Chính Sách Bảo Mật Jojo Bet
– Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Jojobetr thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi lại khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD (dùng để xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ email và số điện thoại để đăng ký tài khoản và xác thực.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân khi bạn thực hiện xác minh KYC theo yêu cầu.
• Nội dung bạn gửi trong quá trình liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng jojobetr.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn dùng để truy cập jojobetr.
• Lịch sử đặt cược, kết quả game và các hoạt động trong tài khoản – dùng để xử lý giao dịch và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) giúp jojobetr duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu suất.
• Thời gian, tần suất và cách thức bạn tương tác với các tính năng trên jojobetr – phục vụ cải thiện sản phẩm.

Jojobetr sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động game trên nền tảng jojobetr.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về xác minh người dùng và phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên jojobetr.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và ưu đãi phù hợp qua kênh bạn đã đồng ý nhận.

Jojobetr không sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba, không phân tích dữ liệu theo các tiêu chí phân biệt đối xử, và không dùng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Jojobetr có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau, trong phạm vi tối thiểu cần thiết và chỉ theo các điều kiện nghiêm ngặt:

Jojobetr áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ jojobetr.
• Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả jojobetr cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nhiều lớp: chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần/năm.
• Sao lưu dữ liệu theo thời gian thực vào nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Jojobetr lưu trữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu chuẩn.

Jojobetr sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie jojobetr sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ jojobetr.

Là người dùng jojobetr, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Jojobetr cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc:

Dịch vụ của jojobetr chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Jojobetr không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã đăng ký tài khoản jojobetr, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@jojobetr.ws để xử lý.

Jojobetr áp dụng quy trình Xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) và Phòng chống rửa tiền (AML – Anti Money Laundering) theo tiêu chuẩn quốc tế. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là biện pháp bảo vệ cộng đồng người chơi.

• KYC cấp 1 (bắt buộc cho tất cả): xác minh email và số điện thoại khi đăng ký.
• KYC cấp 2 (bắt buộc khi rút tiền lần đầu hoặc giao dịch giá trị lớn): cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung.
• KYC cấp 3 (áp dụng cho giao dịch đặc biệt lớn): cung cấp thêm thông tin nguồn gốc tiền để tuân thủ quy định AML.

Thông tin KYC được bảo mật theo cùng tiêu chuẩn với dữ liệu tài chính – mã hóa, lưu tách biệt và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập để xử lý xác minh.

Jojobetr có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, jojobetr sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ jojobetr.ws và trong ứng dụng di động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jojobetr sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của jojobetr qua các kênh sau:

Xem thêm các chính sách liên quan: Điều khoản và Điều kiện · Chơi game có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp